Erstellt von Studenten
Sprich mit dem virtuellen Sekretariat in einem echten Telefonat
Die KI ruft dich innerhalb weniger Sekunden an
Vertrauen von über 300 Unternehmen in Deutschland
telfo übernimmt als virtuelles Sekretariat eingehende Anrufe, fragt fehlende Informationen ab, beantwortet Standardfragen und bereitet Rückrufe oder Weiterleitungen sauber vor. Statt dauernder Telefonunterbrechungen entstehen strukturierte Anliegen, klare Notizen und spürbar mehr Fokus im Team
Das virtuelle Sekretariat begrüßt Anrufer natürlich, nimmt Gespräche zuverlässig an und verhindert, dass dein Team dauerhaft aus der Arbeit gerissen wird.
Name, Anliegen, Dringlichkeit und Wunsch nach Rückruf oder Weiterleitung werden im Gespräch aktiv erfasst und direkt der passenden Kategorie zugeordnet.
Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Standorte oder organisatorische Hinweise beantwortet die KI sofort und entlastet Empfang und Backoffice nachhaltig.
Wichtige Themen werden priorisiert, an Ansprechpartner weitergegeben oder mit Rückruflogik sauber vorbereitet, damit kein Anliegen liegen bleibt.
Aus jedem Telefonat entsteht eine strukturierte Zusammenfassung für CRM, Helpdesk oder Postfach, damit dein Team mit Kontext statt mit Zetteln arbeitet.
Bei hohem Anrufvolumen bearbeitet das virtuelle Sekretariat mehrere Gespräche parallel und hält deine Erreichbarkeit auch in Stoßzeiten stabil.
Das virtuelle Sekretariat begrüßt Anrufer natürlich, nimmt Gespräche zuverlässig an und verhindert, dass dein Team dauerhaft aus der Arbeit gerissen wird.
Name, Anliegen, Dringlichkeit und Wunsch nach Rückruf oder Weiterleitung werden im Gespräch aktiv erfasst und direkt der passenden Kategorie zugeordnet.
Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Standorte oder organisatorische Hinweise beantwortet die KI sofort und entlastet Empfang und Backoffice nachhaltig.
Wichtige Themen werden priorisiert, an Ansprechpartner weitergegeben oder mit Rückruflogik sauber vorbereitet, damit kein Anliegen liegen bleibt.
Aus jedem Telefonat entsteht eine strukturierte Zusammenfassung für CRM, Helpdesk oder Postfach, damit dein Team mit Kontext statt mit Zetteln arbeitet.
Bei hohem Anrufvolumen bearbeitet das virtuelle Sekretariat mehrere Gespräche parallel und hält deine Erreichbarkeit auch in Stoßzeiten stabil.
Über 50 Unternehmen vertrauen telfo.ai täglich.
Zu allen Testimonials
Die Gespräche wirken angenehm natürlich und Mandanten können ihr Anliegen in ganzen Sätzen schildern. Das unterscheidet den Assistenten positiv von klassischen Anrufbeantwortern.
Zur Kundenstimme
Als mittelständisches Unternehmen aus Karlsruhe haben wir täglich Anrufe verpasst. Mit Telfo werden jetzt 100 % der Anfragen angenommen – wir sparen mehrere Stunden pro Woche und gewinnen neue Kunden.
Zur Kundenstimme
Seit wir telfo.ai nutzen, verpassen wir keinen einzigen Anruf mehr. Die Terminbuchung läuft vollautomatisch – das spart uns täglich wertvolle Zeit.
Zur Kundenstimme
Als Zimmerei haben wir täglich viele Anrufe von Kunden zu Dachstuhl, Holzbau und Sanierungen. Seit wir den KI-Telefonassistenten von Telfo nutzen, gehen keine Anfragen mehr verloren und wir gewinnen deutlich mehr Aufträge, ohne ständig selbst ans Telefon gehen zu müssen.
Zur Kundenstimme
In unserer Kanzlei ist es wichtig, dass Mandanten ihr Anliegen sofort schildern können. Mit Telfo werden Anrufe zuverlässig aufgenommen und vorsortiert, sodass wir Rückrufe gezielter priorisieren und keine wichtigen Erstkontakte mehr verlieren.
Zur KundenstimmeTelfo nimmt Anrufe an, sortiert Anliegen, beantwortet Standardfragen und übergibt jedes Gespräch direkt als strukturierten Vorgang an Team, CRM oder Postfach.
Das virtuelle Sekretariat nimmt Anrufe rund um die Uhr an, begrüßt professionell und sorgt dafür, dass aus jedem Gespräch eine vollständige und verwertbare Notiz entsteht.
Telfo erkennt Anliegen, Dringlichkeit, Zuständigkeit und Wunsch nach Rückruf oder Weiterleitung und sammelt alle Informationen für den nächsten sauberen Schritt.
Jeder Anruf wird live transkribiert und als strukturierte Zusammenfassung abgelegt. Dein Team sieht sofort, wer angerufen hat, worum es ging und welcher nächste Schritt ansteht.
Öffnungszeiten, Ansprechpartner, Standorte oder organisatorische Hinweise beantwortet Telfo direkt. Komplexere Anliegen werden sauber an Empfang, Backoffice oder Fachteam weitergeleitet.
Wählen Sie aus einer Vielzahl realistischer KI-Stimmen — von warm und freundlich bis professionell und präzise. Optimiert für natürliche Telefongespräche, Anrufannahmen, Rückfragen und FAQ-Dialoge in über 20 Sprachen, rund um die Uhr
Unser Ziel ist es, aus Telefonanfragen direkte Arbeitsprozesse zu machen. Mit Integrationen sinkt
der manuelle Nachbearbeitungsaufwand spürbar
Unsere KI richtet sich präzise nach euren Telefonabläufen, Zuständigkeiten und Weiterleitungslogiken und fügt sich reibungslos in CRM, Postfach und Verwaltung ein.
Was ist ein virtuelles Sekretariat?
Ein virtuelles Sekretariat nimmt Anrufe professionell an, sortiert Anliegen, stellt Rückfragen und dokumentiert Gesprächsinhalte strukturiert. Telfo übernimmt diese Aufgaben mit KI in Echtzeit.
Wie unterscheidet sich Telfo von einem klassischen Telefonservice?
Ein klassischer Telefonservice nimmt Gespräche meist nur entgegen und hinterlässt Notizen. Telfo führt aktive Dialoge, beantwortet Standardfragen, priorisiert Anliegen und übergibt Informationen strukturiert.
Welche Aufgaben übernimmt das virtuelle Sekretariat?
Telfo nimmt Anrufe an, qualifiziert Anliegen, beantwortet häufige Fragen, erfasst Rückrufwünsche, dokumentiert Gesprächsnotizen und leitet dringende oder fachliche Themen an passende Ansprechpartner weiter.
Ist das virtuelle Sekretariat DSGVO-konform?
Ja. Telfo ist für den datenschutzkonformen Betrieb in Deutschland ausgelegt. Gesprächsdaten, Notizen und Transkriptionen werden strukturiert, rollenbasiert und auf deutscher Infrastruktur verarbeitet.
Für welche Unternehmen lohnt sich ein virtuelles Sekretariat?
Besonders profitieren Praxen, Kanzleien, Handwerksbetriebe, Hotels, Hausverwaltungen, Agenturen und andere Teams mit vielen Anrufen, Rückfragen oder Unterbrechungen von einem virtuellen Sekretariat.
Wie werden Anrufe dokumentiert und weitergeleitet?
Jeder Anruf wird als strukturierte Zusammenfassung mit Kontaktdaten, Anliegen, Priorität und nächstem Schritt abgelegt und bei Bedarf direkt an CRM, E-Mail, Kalender oder Helpdesk übergeben.
Wir sind eine Gruppe von Informatikern und Unternehmern, die sich auf die Entwicklung von kostengünstigen und hochwertigen Lösungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Dein Personal zu entlasten und Aufträge zu sichern.
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