Erstellt von Studenten
Sprich mit der Telefon-KI für Zahnarztpraxen in einem echten Telefonat
Die KI ruft dich innerhalb weniger Sekunden an
Vertrauen von über 300 Zahnarztpraxen und MVZ in Deutschland
Telfo automatisiert die Telefonkommunikation deiner Zahnarztpraxis von der strukturierten Erstaufnahme über Kontroll-, Prophylaxe- und Schmerzlogik bis zur priorisierten Übergabe an Rezeption oder Behandlerteam. Die KI erkennt typische Praxisanliegen in Echtzeit, bleibt organisatorisch klar begrenzt und arbeitet vollständig DSGVO-konform rund um die Uhr
Die Telefon-KI erfasst Terminart, Wunschzeit und Rückrufpräferenz und übergibt Kontroll- oder Beratungstermine sauber an Rezeption oder Kalender.
Kein Besetztzeichen mehr zwischen Patientenempfang und Behandlungszimmer. Die KI nimmt eingehende Anrufe 24/7 an, beantwortet organisatorische Standardfragen und sammelt alles strukturiert für das Team.
Wiederkehrende Anliegen wie Zahnreinigung, Kontrollintervalle, Schienenabholung oder HKP-Rückfragen werden sauber aufgenommen und an den richtigen internen Prozess weitergegeben.
Neue Patientenanrufe werden inklusive Anliegen, Wunschzeit und Erreichbarkeit strukturiert erfasst, damit dein Team schneller entscheiden und zurückrufen kann.
Bei Schmerzen, Nachbehandlungsproblemen oder dringenden Rückrufbitten markiert die KI den Fall sofort für eine priorisierte Rückmeldung nach deiner Praxislogik.
Die Telefon-KI erfasst Terminart, Wunschzeit und Rückrufpräferenz und übergibt Kontroll- oder Beratungstermine sauber an Rezeption oder Kalender.
Kein Besetztzeichen mehr zwischen Patientenempfang und Behandlungszimmer. Die KI nimmt eingehende Anrufe 24/7 an, beantwortet organisatorische Standardfragen und sammelt alles strukturiert für das Team.
Wiederkehrende Anliegen wie Zahnreinigung, Kontrollintervalle, Schienenabholung oder HKP-Rückfragen werden sauber aufgenommen und an den richtigen internen Prozess weitergegeben.
Neue Patientenanrufe werden inklusive Anliegen, Wunschzeit und Erreichbarkeit strukturiert erfasst, damit dein Team schneller entscheiden und zurückrufen kann.
Bei Schmerzen, Nachbehandlungsproblemen oder dringenden Rückrufbitten markiert die KI den Fall sofort für eine priorisierte Rückmeldung nach deiner Praxislogik.
Die Telefon-KI erfasst Terminart, Wunschzeit und Rückrufpräferenz und übergibt Kontroll- oder Beratungstermine sauber an Rezeption oder Kalender.
Kein Besetztzeichen mehr zwischen Patientenempfang und Behandlungszimmer. Die KI nimmt eingehende Anrufe 24/7 an, beantwortet organisatorische Standardfragen und sammelt alles strukturiert für das Team.
Über 50 Unternehmen vertrauen telfo.ai täglich.
Zu allen Testimonials
Die Gespräche wirken angenehm natürlich und Mandanten können ihr Anliegen in ganzen Sätzen schildern. Das unterscheidet den Assistenten positiv von klassischen Anrufbeantwortern.
Zur Kundenstimme
Als mittelständisches Unternehmen aus Karlsruhe haben wir täglich Anrufe verpasst. Mit Telfo werden jetzt 100 % der Anfragen angenommen – wir sparen mehrere Stunden pro Woche und gewinnen neue Kunden.
Zur Kundenstimme
Seit wir telfo.ai nutzen, verpassen wir keinen einzigen Anruf mehr. Die Terminbuchung läuft vollautomatisch – das spart uns täglich wertvolle Zeit.
Zur Kundenstimme
Als Zimmerei haben wir täglich viele Anrufe von Kunden zu Dachstuhl, Holzbau und Sanierungen. Seit wir den KI-Telefonassistenten von Telfo nutzen, gehen keine Anfragen mehr verloren und wir gewinnen deutlich mehr Aufträge, ohne ständig selbst ans Telefon gehen zu müssen.
Zur Kundenstimme
In unserer Kanzlei ist es wichtig, dass Mandanten ihr Anliegen sofort schildern können. Mit Telfo werden Anrufe zuverlässig aufgenommen und vorsortiert, sodass wir Rückrufe gezielter priorisieren und keine wichtigen Erstkontakte mehr verlieren.
Zur KundenstimmeGerade in Zahnarztpraxen entscheidet nicht nur Erreichbarkeit, sondern wie sauber Kontrolltermine, Schmerzfälle, Rückrufe und Neupatientenanfragen voneinander getrennt werden. Genau dort entlastet ein skalierbarer KI Telefonservice die Rezeption spürbar.
Telfo übernimmt die telefonische Erstaufnahme für Zahnarztpraxen und fragt genau die Informationen ab, die Ihr Team für die Weiterbearbeitung braucht: Name, Anliegen, Neupatient oder Bestandspatient, Wunschzeit und weitere organisatorische Angaben.
Die KI erkennt, ob es um Kontrolltermine, Prophylaxe, Schmerztermine, Schienenabholung, HKP-Rückfragen oder allgemeine Rückrufe geht. Routineanliegen werden sauber vorsortiert, dringende Anrufe markiert und passend an Rezeption oder Behandlerteam weitergegeben.
Jedes Gespräch wird von Telfo in Echtzeit transkribiert und strukturiert gespeichert. Dadurch bleiben Anliegen, Rückrufwünsche und getroffene Absprachen nachvollziehbar, auch wenn mehrere Mitarbeitende am Empfang oder Behandler an einem Fall beteiligt sind.
Für Teams mit hohem Telefonaufkommen bedeutet das: weniger unvollständige Rückrufzettel, weniger Nachfragen im Team und mehr Transparenz darüber, was tatsächlich besprochen wurde.
Gerade im Praxisumfeld ist entscheidend, dass Prozesse klar begrenzt sind: keine Diagnose oder Behandlungsaussage durch die KI, definierte Eskalationsregeln bei Schmerzfällen und strukturierte Übergaben an das Team. So bleibt die Technik im Rahmen dessen, was organisatorisch sinnvoll und datenschutzseitig beherrschbar ist.
Wählen Sie aus einer Vielzahl realistischer KI-Stimmen – von einfühlsam und vertrauenswürdig bis professionell und präzise. Optimiert für natürliche Gespräche am Praxisempfang, für Terminabsprachen und sensible Anrufe in über 20 Sprachen, rund um die Uhr
Unser Ziel ist es, die Rezeption zu entlasten. Mit Integrationen mindern
wir den menschlichen Handlungsbedarf
Unser KI-Telefonassistent richtet sich nach den Abläufen in Rezeption, Behandlungsalltag und Rückrufmanagement und passt zu bestehenden Kalendern, Praxissoftware und Datenschutzvorgaben.
Welche Anrufe übernimmt Telfo in Zahnarztpraxen?
Telfo nimmt Kontrolltermine, PZR-Anfragen, Schmerzrückrufe, Neupatientenanfragen, HKP-Rückfragen, Schienenabholungen und organisatorische Fragen strukturiert auf. Dringende Anliegen werden markiert und nach Ihrer Praxislogik an das richtige Team weitergegeben.
Wie trennt die KI Routineanliegen von Schmerzfällen?
Die KI stellt Rückfragen zu Anliegen, Dringlichkeit und gewünschter Weiterleitung. So landen Routineanfragen gesammelt im Workflow, während Schmerzfälle, Nachbehandlungsprobleme oder zeitkritische Rückrufbitten priorisiert an die Praxis übergeben werden.
Welche Informationen werden im Erstkontakt erfasst?
Je nach Praxisprozess erfasst Telfo Name, Rückrufnummer, Anliegen, Terminart, Wunschzeit, Neupatient oder Bestandspatient und weitere organisatorische Hinweise. So ist jeder Anruf vollständig dokumentiert, bevor Ihr Team übernimmt.
Wie läuft Datenschutz in der Praxis?
Telfo kann DSGVO-konform betrieben werden, hostet in Deutschland und arbeitet mit klaren Zugriffsrechten, Löschfristen und AVV-Strukturen. Gesprächsdaten werden nur im definierten Praxisprozess verarbeitet.
Kann Telfo Termine, Recalls und Rückrufe an Systeme übergeben?
Ja. Terminwünsche, Recall-Anfragen und Rückruflisten können strukturiert an Kalender, Praxissoftware, E-Mail oder interne Workflows übergeben werden. So bleibt die Anrufannahme nicht isoliert, sondern Teil Ihrer bestehenden Organisation.
Für welche Praxis-Setups lohnt sich Telfo besonders?
Besonders profitieren Einzelpraxen, Gemeinschaftspraxen, oralchirurgische Praxen, Prophylaxe-starke Standorte und zahnmedizinische MVZ mit hohem Anrufaufkommen. Auch kleinere Teams gewinnen deutlich, wenn Empfang und Behandlung parallel laufen.
Neue Patienten, Schmerzfälle, Recall, Terminverschiebungen und Rückfragen zu Heil- und Kostenplänen brauchen andere Prioritäten als allgemeine Praxistelefonie. Genau diese Unterschiede muss die Anruflogik sauber abbilden.
Der passende Ratgeber für Zahnarztpraxen, die Telefonstress reduzieren und den Empfang operativ entlasten wollen.
WorkflowHilft bei der Frage, wie Anrufarten, Rückrufbitten und Terminwünsche sauber in bestehende Abläufe übergehen.
ROIZeigt, wann ein strukturierter Telefonprozess die bessere Entscheidung als dauerhafte Mehrbelastung am Empfang ist.
PreiseDie direkte Einordnung für Praxen, die den Rollout jetzt konkret planen wollen.
Nach dem Branchenfit stellen Zahnarztpraxen meist vier Anschlussfragen: Wie sauber passt die Lösung in Rezeption und Terminworkflow, welche Datenschutzanforderungen sind relevant, wie lassen sich Schmerzfälle und Recalls abbilden und welches Paket trägt das Anrufvolumen?
Die beste Seite, um Anruflast, Stoßzeiten und organisatorische Tiefe gegen typische Abläufe in Zahnarztpraxen abzugleichen.
ROIHilft bei der Frage, wie stark schlechte Erreichbarkeit Kontrolltermine, Schmerzrückrufe und Auslastung in der Praxis wirklich beeinflusst.
VertikalDer nächste Schritt für Teams, die Kontrolltermine, PZR, Schmerzfälle und Neupatienten fachlich sauber aufbauen wollen.
KalenderZeigt, wie Kontrolltermine, Recalls, Rückrufe und freie Zeitfenster strukturiert in bestehende Abläufe übergehen.
Wir sind eine Gruppe von Informatikern und Unternehmern, die sich auf die Entwicklung von kostengünstigen und hochwertigen Lösungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Dein Teams zu entlasten und wichtige Anfragen verlässlich aufzufangen.
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