Erstellt von Studenten
Sprich mit der Telefon-KI für Steuerberater in einem echten Telefonat
Die KI ruft dich innerhalb weniger Sekunden an
Vertrauen von über 300 Steuerkanzleien und Buchhaltungsbüros in Deutschland
Telfo automatisiert die telefonische Erstaufnahme in Steuerkanzleien: Mandantenanfragen, Rückrufbitten, Belegstatus, DATEV-Rückfragen, Lohn- und FiBu-Themen sowie organisatorische Anliegen werden strukturiert erfasst, priorisiert und an das richtige Team übergeben. Die KI versteht natürliche Sprache in Echtzeit, folgt Ihrer Eskalationslogik und arbeitet DSGVO-konform rund um die Uhr
Die Telefon-KI erfasst Anliegen, Rückrufgrund, Erreichbarkeit und Leistungsbereich wie Steuererklärung, Buchhaltung oder Lohn im Erstkontakt und liefert Ihrem Sekretariat statt eines Rückrufzettels eine saubere Intake-Notiz.
Wenn alle in Fristen, Abschlüssen oder Lohnläufen stecken, beantwortet Telfo Standardfragen zu Unterlagen, Rückruf und Ablauf und eskaliert nur echte Dringlichkeit.
Telfo sammelt bevorzugte Zeiten, Ansprechpartner, fehlende Belege und DATEV- oder Unterlagenhinweise und bereitet Rückrufe so vor, dass Ihr Team sofort anschließen kann.
Anrufe zu laufender Buchhaltung, Lohn, Abschlüssen oder Bescheidprüfungen werden nach Zuständigkeit vorsortiert und mit Kontext an den richtigen Ansprechpartner weitergegeben.
Die KI trennt allgemeine Rückfragen von zeitkritischen Meldungen, markiert Fristsachen und verhindert, dass wichtige Mandantenanliegen im normalen Telefonaufkommen untergehen.
Jeder Anruf endet mit einer nachvollziehbaren Zusammenfassung für Sekretariat oder Sachbearbeitung, inklusive Rückrufgrund, Leistungsbereich und nächstem Schritt.
Die Telefon-KI erfasst Anliegen, Rückrufgrund, Erreichbarkeit und Leistungsbereich wie Steuererklärung, Buchhaltung oder Lohn im Erstkontakt und liefert Ihrem Sekretariat statt eines Rückrufzettels eine saubere Intake-Notiz.
Wenn alle in Fristen, Abschlüssen oder Lohnläufen stecken, beantwortet Telfo Standardfragen zu Unterlagen, Rückruf und Ablauf und eskaliert nur echte Dringlichkeit.
Telfo sammelt bevorzugte Zeiten, Ansprechpartner, fehlende Belege und DATEV- oder Unterlagenhinweise und bereitet Rückrufe so vor, dass Ihr Team sofort anschließen kann.
Anrufe zu laufender Buchhaltung, Lohn, Abschlüssen oder Bescheidprüfungen werden nach Zuständigkeit vorsortiert und mit Kontext an den richtigen Ansprechpartner weitergegeben.
Die KI trennt allgemeine Rückfragen von zeitkritischen Meldungen, markiert Fristsachen und verhindert, dass wichtige Mandantenanliegen im normalen Telefonaufkommen untergehen.
Jeder Anruf endet mit einer nachvollziehbaren Zusammenfassung für Sekretariat oder Sachbearbeitung, inklusive Rückrufgrund, Leistungsbereich und nächstem Schritt.
Über 50 Unternehmen vertrauen telfo.ai täglich.
Zu allen Testimonials
Die Gespräche wirken angenehm natürlich und Mandanten können ihr Anliegen in ganzen Sätzen schildern. Das unterscheidet den Assistenten positiv von klassischen Anrufbeantwortern.
Zur Kundenstimme
Als mittelständisches Unternehmen aus Karlsruhe haben wir täglich Anrufe verpasst. Mit Telfo werden jetzt 100 % der Anfragen angenommen – wir sparen mehrere Stunden pro Woche und gewinnen neue Kunden.
Zur Kundenstimme
Seit wir telfo.ai nutzen, verpassen wir keinen einzigen Anruf mehr. Die Terminbuchung läuft vollautomatisch – das spart uns täglich wertvolle Zeit.
Zur Kundenstimme
Als Zimmerei haben wir täglich viele Anrufe von Kunden zu Dachstuhl, Holzbau und Sanierungen. Seit wir den KI-Telefonassistenten von Telfo nutzen, gehen keine Anfragen mehr verloren und wir gewinnen deutlich mehr Aufträge, ohne ständig selbst ans Telefon gehen zu müssen.
Zur Kundenstimme
In unserer Kanzlei ist es wichtig, dass Mandanten ihr Anliegen sofort schildern können. Mit Telfo werden Anrufe zuverlässig aufgenommen und vorsortiert, sodass wir Rückrufe gezielter priorisieren und keine wichtigen Erstkontakte mehr verlieren.
Zur KundenstimmeWenn Steuererklärung, Buchhaltung, Jahresabschluss, Lohn und Fristsachen gleichzeitig auflaufen, braucht die Steuerkanzlei keine weitere Mailbox, sondern eine klare Intake-Logik.
Ein KI Telefonassistent übernimmt die telefonische Erstaufnahme für Steuerberater und sorgt dafür, dass neue Mandantenanfragen, Rückrufbitten und Unterlagenstatus nicht zwischen Fristen, Telefon und Sachbearbeitung verloren gehen. Name, Rückrufgrund, Leistungsbereich und Dringlichkeit werden strukturiert erfasst, ohne dass die KI steuerlich berät.
Die Telefon-KI unterscheidet zwischen Steuererklärung, Finanzbuchhaltung, Lohn, Jahresabschluss, Bescheid-Rückfragen, DATEV-Zugängen und allgemeinen Rückrufen. Sie fragt passende Zeitfenster, Unterlagen und Erreichbarkeit ab und bereitet Rückmeldungen so vor, dass Ihr Team nicht bei null startet.
Im Gegensatz zum Anrufbeantworter dokumentiert Telfo jedes Gespräch dialogorientiert. Rückrufgrund, Zuständigkeit, Fristbezug und offene Fragen werden als nachvollziehbare Notiz für Sekretariat oder Sachbearbeitung festgehalten.
Wie saubere Übergaben an E-Mail, Aufgabenlisten und Systeme laufen, vertiefen wir im Beitrag Integrationen.
Durch Integration in Kalender, Mailboxen, E-Mail oder DATEV-nahe Kanzleiprozesse wird aus der Anrufannahme ein sauberer Steuerkanzlei-Prozess. Organisatorische Anliegen werden automatisiert vorbereitet, sensible oder beratungsrelevante Fälle gezielt an Menschen übergeben.
Wählen Sie aus einer Vielzahl realistischer KI-Stimmen von seriös und vertrauenswürdig bis professionell und präzise. Optimiert für natürliche Mandantengespräche in über 20 Sprachen, rund um die Uhr
Unser Ziel ist es, den Kanzleiaufwand zu senken. Mit Integrationen in bestehende Systeme mindern wir den manuellen Handlungsbedarf deines Sekretariats
Integrationen entdeckenUnser KI-Telefonassistent passt sich Mandantenannahme, Rückruflogik und Fristenpriorisierung in Steuerkanzleien an und fügt sich in Kalender, Mailboxen und bestehende Systeme ein.
Kann die KI neue Mandantenanfragen vorsortieren?
Ja. Telfo erfasst im Erstkontakt strukturiert Leistungsbereich, Rückrufgrund, Erreichbarkeit und Dringlichkeit. Die KI trifft dabei keine steuerliche Bewertung, sondern bereitet die Mandantenannahme für Ihr Team vor.
Wie geht Telfo mit Fristsachen oder Finanzamt-Rückfragen um?
Telfo kann zeitkritische Hinweise wie laufende Fristen, Rückfragen zu Finanzamtsschreiben oder dringende Rückrufbitten markieren und nach Ihrer Eskalationslogik priorisiert weitergeben.
Welche Daten werden im Erstkontakt erfasst?
Typisch sind Name, Telefonnummer, Leistungsbereich, Anlass des Anrufs, bevorzugte Rückrufzeit und vorhandene Unterlagen. Welche Felder abgefragt werden, bestimmen Sie selbst.
Ist das mit DSGVO und sensiblen Steuerdaten vereinbar?
Ja. Telfo kann DSGVO-konform betrieben werden, mit Hosting in Deutschland, Auftragsverarbeitung, definierten Zugriffsrechten und klaren Löschregeln für Gesprächsdaten.
Kann Telfo Rückrufe und Unterlagenlisten koordinieren?
Ja. Telfo kann Rückrufwünsche, Unterlagenhinweise oder strukturierte Anliegen an Kalender, E-Mail, Aufgabenlisten oder Kanzleisoftware übergeben.
Für welche Steuerberater-Setups eignet sich Telfo?
Besonders gut passt Telfo für Einzelkanzleien, Steuerberater mit viel Deklarationsgeschäft, Lohn- und FiBu-Teams sowie Kanzleien mit starkem saisonalem Anrufaufkommen.
Steuerberater erleben starke Peaks rund um Fristen, Unterlagen, Rückfragen und Statusabfragen. Entscheidend ist nicht nur Erreichbarkeit, sondern dass Mandantenanliegen nach Dringlichkeit, Thema und Zuständigkeit sauber in den Kanzleialltag übergehen.
Hilft bei der Frage, wie Kanzleien Anrufspitzen strukturieren, ohne Sachbearbeitung dauerhaft zu unterbrechen.
AbläufeZeigt, wie aus Telefonanliegen verwertbare Vorgänge statt ungeordneter Rückruflisten werden.
ROIRelevant für Teams, die Telefonlast, Fristensaisons und personelle Engpässe gegen strukturierte Automatisierung abwägen.
PreiseDie direkte Preis- und Paketeinordnung für Kanzleien mit stark schwankendem Anrufvolumen.
Nach dem Branchenfit stellen Steuerkanzleien meist vier Anschlussfragen: Wie sauber passt die Lösung in Sekretariat und Fristenlogik, welche Datenschutzanforderungen sind relevant, wie lassen sich DATEV-nahe Prozesse abbilden und welches Paket trägt das Anrufvolumen?
Die beste Seite, um Anruflast, Fristbezug und organisatorische Tiefe gegen typische Abläufe in Steuerkanzleien abzugleichen.
ROIHilft bei der Frage, wie stark schlechte Erreichbarkeit Rückrufe, Fristsachen und Auslastung in der Kanzlei wirklich beeinflusst.
IntegrationenZeigt, wie Rückrufe, Unterlagenlogik und Systeme strukturiert in bestehende Kanzleiprozesse übergehen.
DatenschutzRelevant für Teams, die sensible Anrufdaten, Auftragsverarbeitung und klare Verantwortlichkeiten sauber abklären müssen.
Wir sind eine Gruppe von Informatikern und Unternehmern, die sich auf die Entwicklung von kostengünstigen und hochwertigen Lösungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Dein Teams zu entlasten und wichtige Anfragen verlässlich aufzufangen.
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